Política de privacidad

1. Datos que recogemos

Al registrarte: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, nombre de la empresa y, si los indicas, RUC, ciudad y rubro. También guardamos la fecha de registro, la versión de estos documentos que aceptaste y la dirección IP desde la que te registraste.

Si usas el asistente de la web, guardamos tus preguntas y las respuestas, sin tu dirección IP ni tus datos de registro, para mejorar las respuestas. No escribas en el chat contraseñas, datos de tarjetas ni otros datos personales.

2. Para qué los usamos

• Crear tu acceso a la demo y enviarte tus credenciales.
• Darte soporte y responder tus consultas sobre el servicio.
• Si lo autorizas al registrarte, enviarte novedades y ofertas. Puedes retirar esa autorización cuando quieras.
• Prevenir registros automáticos o abusivos.

3. Datos de tu empresa dentro del sistema

La información que registras en el sistema (productos, clientes, ventas) pertenece a tu empresa. Solo la ven los usuarios de tu empresa y el personal de EmpresasCloud.com cuando es necesario para darte soporte o mantener el servicio. No la vendemos ni la cedemos a terceros.

4. Con quién se comparten

Solo con proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento, correo electrónico y, cuando emites comprobantes, SUNAT o el operador de servicios electrónicos), y con autoridades cuando la ley lo exija.

Las preguntas que escribes en el asistente de la web se envían a nuestro proveedor de inteligencia artificial (Anthropic) solo para generar la respuesta.

5. Conservación

Conservamos los datos de registro mientras exista la relación comercial o tu autorización. Los datos de demos vencidas pueden eliminarse tras un tiempo razonable.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a privacidad@empresascloud.com.

7. Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión vigente se publica en esta página con su número de versión.